很多人以为品牌参展是为了多卖货，其实对茂宠来说，展会更像一场"大型用户调研"。把五大品牌的产品摆到展台上，让路过的宠物主随意看、随意问，一天下来，我们听到的远比我们讲的多。
展台上，我们摆了什么
这次参展我们带上了旗下五大品牌的主食产品——吞享鲜选的乳鸽、大鹅主食罐，滚个球的全年龄段全猫主食罐，芝选的羊奶配方产品，VOM 的成长力系列，以及 KITTY BLOOM 的综合营养粉。不是为了铺满展台，而是想看看：当消费者真的摸到、看到、问到这些产品时，反应是什么。
被问得多的三个问题
一天站下来，问题五花八门，但高频的其实就三类，和我们在官网养宠知识栏目收到的咨询高度重合：
- "我家猫这个阶段，该吃哪一款？"——幼猫、成年猫、老年猫的需求不同，很多宠物主希望有人直接告诉他"选哪罐"。我们现场按年龄、体型、肠胃状态给出建议，也提醒他查看罐身标签与官网产品页的保证值。
- "检测报告是真的吗？在哪里看？"——消费者对食品安全的关注比我们想象的更具体。我们现场展示了出厂检验的 8 项指标口径，并告知第三方检测报告在官网产品页公开可查，编号与实测值都可核对。
- "换粮软便怎么办？"——这是养猫人群的"国民级"困扰。我们推荐 7 日过渡法，并提示先排查是否为疾病原因，再谈换粮节奏。
当场没答好的问题，我们带回来了
诚实地说，有几个问题我们现场答得不够痛快，比如某些小众喂养场景的搭配建议、个别批次的口味差异反馈。这些我们没有回避，而是全部记下来带回公司：科普类的纳入养宠知识选题，产品类的转给品控与产品团队复核。把"不知道"变成"去搞清楚"，才是参展的意义（关于品控如何闭环，可看《茂宠品控的一天》）。
下一次，欢迎你来现场问我们
展会结束了，但"倾听"不会结束。你在养猫过程中遇到的产品问题，随时可以通过官网联系我们，或在养宠知识栏目找答案；想了解五大品牌各自的定位与产品线，欢迎前往品牌中心。每一次提问，都在帮我们把产品做得更贴近真实需求。
来源：本文为茂宠参展交流见闻整理，涉及产品口径与官网产品页、企业动态栏目公示信息一致；未引用第三方统计数据。具体展会信息以茂宠官方渠道发布为准。