从 2025 年秋天到 2026 年秋天，茂宠做了不少调整。借着这个时间点复盘一次，把这一年里我们真正做对的三件事写清楚，也把还没做好的部分留下来。

一、把产品线补全，而不是无限扩张

过去一年，我们的自有品牌矩阵从零散单品走向了按场景分工的组合：吞享鲜选继续做高端全价主粮与主食罐，滚个球补上 0 胶 0 谷 0 诱剂的干净口粮与天然豆腐猫砂，芝选把功能主食罐做成四个明确方向（排毛、泌尿、肠胃、增肌），VOM 完成 AIR 系列主食罐头的换新，KITTY BLOOM 推出综合营养粉。产品线怎么分工，可以看五大品牌产品矩阵。

这一年我们没有跟风上新品类概念，判断标准只有一条：它能不能解决养猫家庭真实遇到的问题。做不到这一点的，宁可不做。

二、把质检结果公开，而不是只讲结论

产品被质疑的时候，解释一百句不如一份报告。这一年我们把出厂检验与第三方检测报告陆续公开，把检测机构、报告编号、实测数值都摆出来，用户自己看得到，相关说明见茂宠公开第三方检测报告。

做这件事的直接好处是内部压力变大了：数据一旦公开，品控就不能有侥幸，供应链也必须经得起复核。

三、把官网当成服务体系的一部分

官网在这一年从"品牌介绍页"变成了内容与售后入口：企业动态记录公司与产品进展，养猫指南、猫咪繁育、品种挑选三个栏目持续更新实用内容，客服直营不外包。我们希望用户遇到喂养问题时，先能在站内找到可用的答案，而不是只能去翻商品评价。

至于没做好的部分：内容更新的稳定性还要继续打磨，部分产品的检测报告尚未公开，犬用产品线的规划也仍在推进。这些会进入下一阶段的清单。

时间线层面，这十四年是怎么走过来的，可以参考茂宠十四年时间线：六个关键节点。

来源：南京茂宠宠物用品有限公司 2025-2026 年度业务与产品公开资料整理；非医疗建议。